Título: Quiénes Somos

Texto:

En Orvanni, creemos que cada detalle marca la diferencia. Nuestra misión es ofrecer productos exclusivos, de alta calidad y accesibles, pensados para personas que valoran estilo, innovación y confianza al comprar en línea.

Trabajamos con proveedores certificados y realizamos envíos rápidos y seguros a toda Latinoamérica.

Título: Nuestra Misión

Texto:

Nuestra misión es democratizar el acceso a productos de diseño premium, con un servicio confiable y cercano.

Buscamos que cada cliente disfrute una experiencia única: desde la navegación en nuestra tienda hasta la recepción de su pedido en casa.

Atención al Cliente

Título: Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos tardan entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad y el país de destino.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirás un número de seguimiento por email y WhatsApp una vez que el pedido sea despachado.

¿Aceptan devoluciones?

Sí, puedes devolver tu pedido en un plazo de 7 días desde la recepción si no estás satisfecho.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito, débito, PayPal, PIX y boletos bancarios (dependiendo del país).

Título: Políticas de Devolución


  • Puedes solicitar la devolución dentro de 7 días naturales después de recibir el producto.

  • El artículo debe estar en condiciones originales, sin uso y con empaque intacto.

  • El reembolso se procesa dentro de 5–10 días hábiles después de la inspección.

  • Para solicitar una devolución, contacta a nuestro soporte en: orvannisuport@gmail.com.

Título: Envíos y Entregas


  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $49 USD.

  • Los tiempos de entrega promedio son de 5 a 10 días hábiles.

  • Todos los pedidos cuentan con número de seguimiento.

  • Entregamos en la mayoría de países de Latinoamérica.

Título: Garantía de Productos


  • Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación.

  • Si tu producto presenta un problema, lo reemplazamos sin costo.

  • Para activar la garantía, escribe a orvannisuporte@gmail.com con tu número de pedido.

Políticas

Título: Términos y Condiciones


  • Al realizar una compra en Orvanni.online, aceptas nuestros términos de uso.

  • Los precios, promociones y disponibilidad pueden variar sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de fraude o irregularidades.

  • El uso del sitio implica la aceptación de nuestras políticas.

Título: Política de Privacidad


  • Protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación vigente.

  • No compartimos tus datos con terceros, excepto para procesar pagos y envíos.

  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a orvannisuport@gmail.com

Título: Política de Cookies


  • Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

  • Puedes desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento.

  • Algunas funciones pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

Atención al cliente

+55 16 98117-4724

enviar un mensaje

orvanniloja@gmail.com